T.O.S. – Terms Of Service

gültig ab 21.09.2018

 

  1. Gültigkeit und Geltungsbereich

 

  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe und sonstigen Rechtsgeschäfte mit Bernhard Stimpfl-Abele. Bernhard Stimpfl-Abele verkauft diverse selbst angefertigte Schmuckstücke/Kunstobjekte und sind diese auch über den Webshop unter stimpfl-abele.de/shop erhältlich. Der Webshop unter stimpfl-abele.de/shop wird vom Künstler Bernhard Stimpfl-Abele betrieben. Die Bedingungen, unter denen die Waren angeboten werden, sind nachfolgend geregelt. Mit seiner Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen und stimmt zu, an diese gebunden zu sein.

 

  • Bernhard Stimpfl-Abele behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Änderungen gelten jedoch nur für neue Bestellungen und haben keine Auswirkung auf Bestellungen, die aufgegeben wurden, bevor die geänderten AGB auf der Website veröffentlicht wurden.

 

  • Abweichende Bedingungen (z.B. Allgemeine Geschäfts-, Einkaufs- oder Zahlungsbedingungen) des Kunden sind nicht anwendbar. Sie gelten auch dann nicht, wenn bei Vertragsabschluss nicht noch einmal ausdrücklich widersprochen wird. Gleiches gilt für widersprechende Regelungen, die in Angeboten, Auftragsbestätigungen, Spezifikationen, Rechnungen oder ähnlichen Dokumenten enthalten sind oder sich aus einem Gesetz (sofern zulässig), Handelsbrauch oder Geschäftspraxis ergeben.

 

 

  1. Speichermöglichkeit und Einsicht in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

 

  • Der Kunde kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Webseite stimpfl-abele.com/de/agb einsehen. Der Kunde kann dieses Dokument ferner ausdrucken und speichern.

 

  • Bei einer Bestellung im Webshop kann der Kunde auch zusätzlich die Daten seiner Bestellung archivieren, indem er die auf der letzten Seite des Bestellablaufs im Onlineshop zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen seines Browsers ausdruckt oder die Bestellempfangsbestätigung abwartet, die ihm per E‑Mail nach Abschluss seiner Bestellung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse übermittelt wird. Dieses Bestellempfangsbestätigungsmail enthält noch einmal die Daten seiner Bestellung und diese AGB und lässt sich leicht ausdrucken bzw. mit seinem E-Mail-Programm abspeichern.

 

  • Bei einer Bestellung im Webshop werden die Bestelldaten des Kunden gespeichert, sind aber aus Sicherheitsgründen nicht vom Kunden abrufbar.

 

 

  • Lieferung

 

  • Die Ware wird auf Kosten des Kunden, durch einen Transporteur, an die bei Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert, soweit nichts anderes vereinbart ist. Die Beförderung der Ware durch einen Transporteur gilt als jedenfalls vom Kunden genehmigt.

 

  • Die Ware gilt auch dann als geliefert, wenn sie zum Liefertermin nach Meldung der Versandbereitschaft nicht unverzüglich abgerufen wird bzw. eine Zustellung aus Gründen, die beim Kunden liegen, nicht möglich ist.

 

  • Die angegebenen Liefertermine sind freibleibend. Für verspätete Lieferungen wird daher keine Haftung übernommen. Die Lieferzeit verlängert sich angemessen im Fall höherer Gewalt, die die Lieferung beeinträchtigt. Der höheren Gewalt stehen gleich Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, unverschuldete Transportengpässe, unverschuldete Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer, Wasser und Maschinenschäden und alle sonstigen Behinderungen, die bei objektiver Betrachtungsweise nicht von Bernhard Stimpfl-Abele schuldhaft herbeigeführt worden sind. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden dem Kunden – soweit möglich – unverzüglich mitgeteilt. Dauert das Leistungshindernis in den vorgenannten Fällen über einen Zeitraum von mehr als 8 Wochen nach den ursprünglich geltenden Lieferzeiten an, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen nicht.

 

  • Die Ware reist branchenüblich verpackt. Die Ware wird bei Transport durch Dritte gegen Transportschäden, Transportverluste oder Bruch nur auf schriftliche Anordnung des Kunden und dann zu seinen Lasten und auf seine Rechnung versichert. Äußerlich erkennbare Transportschäden sind sofort bei Empfang der Ware zu melden und unverzüglich deren Art und Umfang schriftlich mitzuteilen.

 

  • Die im Webshop angebotenen Artikel werden sowohl innerhalb der EU als auch außerhalb der EU geliefert.

 

  • Lieferungen erfolgen, wenn nicht anders angegeben, gewöhnlich innerhalb der EU innerhalb 14 Tagen und außerhalb der EU innerhalb 21 Tagen nach Eingang der Zahlung der bestellten Waren.

 

 

  1. Vertragsabschluss im Webshop

 

  • Der Kunde kann im Webshop Artikel auswählen und diese in den „Warenkorb“ hinzufügen, indem er das Feld „Zum Warenkorb Hinzufügen“ anklickt. Wechselt der Kunde in den Warenkorb, so hat er dort die Möglichkeit, die dem Warenkorb hinzugefügten Artikel zu prüfen und den Bestellvorgang fortzusetzen oder allenfalls die Menge zu ändern und Artikel wieder zu entfernen. Um eine Bestellung aufgeben zu können, muss der Kunde die Pflichtangaben im Bestellformular vollständig ausfüllen.

 

  • Wenn der Kunde die Produkte im Warenkorb kaufen möchte, klickt er auf den Button „Zur Kasse“. Nach Eingabe der Daten des Kunden und Auswahl der Art der Lieferung und Zahlung gelangt der Kunde zur Bestellseite, auf der er seine Angaben nochmals überprüfen kann. Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit abbrechen. Mit dem Anklicken der Checkbox vor Abgabe der Bestellung „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und stimme diesen ausdrücklich zu” erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an diese gebunden. Mit dem Anklicken der Checkbox vor Abgabe der Bestellung „Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und stimme dieser ausdrücklich zu” erklärt sich der Kunde mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten einverstanden.

 

  • Indem der Kunde das Feld „Bestellung Abschließen“ anklickt, schließt er den Bestellvorgang für die im Warenkorb befindlichen Artikel ab und gibt damit ein rechtsverbindliches Angebot ab. Der Eingang/Empfang der Bestellung wird dem Kunden umgehend via E-Mail an die bekannt gegebene Adresse bestätigt. Die Bestellempfangsbestätigung stellt keine rechtswirksame Annahmeerklärung dar, sondern informiert den Kunden lediglich darüber, dass die Bestellung ordnungsgemäß übermittelt worden ist.

 

  • Der Abschluss des Vertrages erfolgt erst durch die Annahme der Bestellung in Form einer schriftlichen Auftragsbestätigung. Der Kunde ist – vorbehaltlich eines ohnehin bestehenden Rücktrittsrechts bei Bestellungen als Verbraucher – 4 Tage an seine Bestellung gebunden.

 

  • Sollten die bestellten Artikel nicht mehr verfügbar sein oder die Bestellung aus anderen Gründen nicht angenommen werden können, wird der Kunde unverzüglich informiert werden.

 

  • Die im Webshop gemachten Angaben – wie z.B. Beschreibungen und Abbildungen – dienen nur der Bestimmung der Waren, sind nur annähernd maßgeblich und stellen keine Beschaffenheitsangaben dar, soweit sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bezeichnet sind. Es wird keine Haftung für Rechen-, Schreib- und/oder Druckfehler übernommen.

 

 

  1. Preise und Zahlungsbedingungen

 

  • Die Höhe der Preise richtet sich nach den Angaben der Preisliste bzw. bei Online-Bestellungen nach den Angaben im Webshop. Alle genannten Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, in € (Euro) exklusive Umsatzsteuer, Bearbeitungsgebühr und Versandkosten. Bei jeder Bestellung fallen abhängig vom Bestellwert folgende Versandkosten an. Die Preise der einzelnen Artikel, die Versandkosten und der Gesamtpreis werden im Rahmen des Bestellvorgangs ausdrücklich angegeben.

 

  • Für die Einkäufe im Webshop wird ausschließlich die Zahlung via Banküberweisung, Sofortüberweisung, angeboten.

 

  • Der Kunde stimmt ausdrücklich der Rechnungslegung und Übermittlung von Rechnungen auf elektronischem Wege iSd § 11 Abs 2 zweiter Unterabsatz Umsatzsteuergesetz zu.

 

  • Die Rechnungen sind sofort zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist; bei vereinbarten Zahlungszielen beginnt die Zahlungsfrist mit dem Rechnungsdatum; bei Zahlungsverzug gelten allenfalls gewährte Rabatte und sonstige Vergütungen (insbesondere Bonifikationen) als verfallen.

 

 

  1. Rücktrittsrecht für Verbraucher bei Bestellungen im Webshop

 

  • Für Verbraucher gilt nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) ein gesetzliches Rücktrittsrecht.

 

  • Als Verbraucher kann der Kunde von seiner Vertragserklärung (Bestellung) gemäß § 11 FAGG innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware/n in Besitz genommen hat.

 

  • Bei Nichterfüllung der Informationspflichten beträgt die Rücktrittsfrist 12 Monate ab dem Tag des Einganges der Ware beim Verbraucher. Wenn die Informationen innerhalb dieses Zeitraumes nachgeholt werden, beträgt die Frist 14 Tage vom Zeitpunkt der Nachholung der Informationen.

 

  • Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung.

 

  • Die Rücktrittserklärung sowie Warenrücksendung sind zu richten an:

 

Bernhard Stimpfl-Abele

Peter-Singer Gasse 7

5020 Salzburg

 

 

  • Rücktrittsfolgen

 

  • Wenn der Kunde diesen Vertrag gemäß Punkt VI. widerruft, sind ihm alle Zahlungen, die von ihm erhalten wurden, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die angebotene, Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware an der angegebenen Rücksendeadresse eingelangt ist oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

  • Die Kosten für die Rücksendung hat der Kunde zu tragen.

 

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, können nicht widerrufen werden.

 

  • Die Ware muss im neuen unbenützten Originalzustand an die angegebene Rücktrittsadresse zurückgesandt werden bzw. bei dieser einlangen. Die Prüfung und im Falle der Feststellung von Gebrauchsspuren wird der Abzug eines angemessenen Schadenersatzes bei der Rückerstattung des Kaufpreises vorbehalten. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihm zurückzuführen ist.

 

 

  • Rücktrittsrecht bei Unternehmenskunden bei Bestellungen im Webshop

 

  • Unternehmer haben kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine kulante Lösung kann grundsätzlich anerkannt werden. Voraussetzung ist dabei, dass der Unternehmenskunde sämtliche Kosten die bei einer Rückabwicklung entstehen trägt (Hin- und Rücksendekosten, interne Bearbeitungsgebühren, usw.). Außerdem muss ein Weiterverkauf der Ware problemlos möglich sein. Bei größeren Mengen bzw. extra für den Kunden angefertigter bzw. bestellter Ware ist eine Rücknahme ausgeschlossen.

 

  • Wenn der Kunde als Unternehmer die Ware zurücksenden möchte, hat er folgende E-Mailadresse: office@stimpfl-abele.com zu kontaktieren.

 

 

  1. Gewährleistung

 

  • Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Ware ist ordnungsgemäß und weist die gewöhnlichen Eigenschaften auf. Für besondere Eigenschaften wird nur gehaftet, wenn diese ausdrücklich schriftlich zugesagt wurden. Sie begrenzt sich auf die gesetzliche Frist von 24 Monaten ab der Warenübernahme durch den Kunden. Bei berechtigt beanstandeten Mängeln wird entweder kostenloser Ersatz oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene Frist einzuräumen ist. Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, etc.), dann hat der Kunde Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, auf Aufhebung des Vertrages (Wandlung).

 

  • Für produktions- und materialbedingte Abweichungen in den Farbnuancen, wird keine Gewähr geleistet. Geringfügige oder sonstige dem Kunden zumutbare Änderungen der Leistungs- bzw. Lieferverpflichtung gelten vorweg als genehmigt.

 

  • Auftretende Mängel sind bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben, wobei ein Unterlassen der Bekanntgabe bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden durch einen Verbraucher keinen Einfluss auf dessen Gewährleistungsansprüche hat. Ist der Kauf für den Kunden ein Handelsgeschäft (B2B), so hat dieser bis spätestens 2 Tagen nach Erhalt der Ware, diese zu untersuchen und unverzüglich bei Auffinden eines Mangels diesen schriftlich anzuzeigen. Wird die Mängelrüge nicht ordnungsgemäß und fristgerecht erhoben, so gilt die Ware als ordnungsgemäß übernommen und genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei Untersuchung nicht erkennbar war. Solche Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung bekannt zu machen, andernfalls die Ware auch in Ansehung dieses Mangels als genehmigt gilt. Die Geltendmachung von Gewährleistungs- oder Schadenersatzansprüchen sowie das Recht auf Anfechtung wegen Irrtums auf Grund von Mängeln sind in diesen Fällen ausgeschlossen.

 

  • Die Untersuchung der Ware lediglich durch Stichproben gilt nicht als ordnungsgemäße Untersuchung.

 

  • Der Gefahrenübergang erfolgt bei Übernahme der Ware in der Verkaufsstätte durch den Kunden.

 

  • Beim Versand der Ware bei Unternehmensgeschäften geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware auf den Unternehmer über, sobald die Ware an den Transporteur abgeliefert wird.

 

  • Beim Versand der Ware bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird.

 

  1. Haftung

 

  • Ist der Kunde Unternehmer, wird nur für vorsätzliche und krass grob fahrlässige Verletzung, ausgenommen Personenschäden, dies nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen gehaftet. Jede Haftung ist auf typischerweise vorhersehbare Schäden beim Kunden beschränkt und der Höhe nach mit den vertraglich vereinbarten und bei Fälligkeit bezahlten Vergütungen für die zugrunde liegenden Leistungen begrenzt. Für entgangenen Gewinn, Mangelfolgeschäden, mittelbare und indirekte Schäden wird keinesfalls gehaftet. Jeder Schadenersatzanspruch kann bei sonstiger Verjährung nur innerhalb von sechs Monaten, nachdem der Anspruchsberechtigte vom Schaden Kenntnis erlangt hat, spätestens aber innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf der Waren gerichtlich geltend gemacht werden.

 

  • Ist der Kunde Verbraucher, ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, ausgenommen bei Verletzung vertraglicher Hauptpflichten und bei Personenschäden. Im Fall der leicht fahrlässigen Verletzung von vertraglichen Hauptpflichten ist die Haftung auf typischerweise vorhersehbare Schäden beim Kunden beschränkt und der Höhe nach mit den vertraglich vereinbarten und bei Fälligkeit bezahlten Vergütungen für die zugrunde liegenden Leistungen begrenzt. Für entgangenen Gewinn, Mangelfolgeschäden, mittelbare und indirekte Schäden wird keinesfalls gehaftet.

 

  • Bernhard Stimpfl-Abele, als Betreiber des im Impressum genannten Webshops, erbringt die Leistungen mit größter Sorgfalt, haftet aber nicht für die von Dritten zur Verfügung gestellten bzw. von Dritten bezogenen Leistungen.

 

 

  1. Schlussbestimmungen

 

  • Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt.

 

  • Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts.

 

  • Für allfällige Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit diesem Vertrag wird als ausschließlicher Gerichtsstand Wien, Innere Stadt vereinbart. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

 

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